قطر  | English
تسجيل الأجهزة الذكية في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال
أطلق QNB إمكانية تسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي  في خدمات QNB المصرفية  للهاتف الجوال، مما سيجعل عملية تسجيل الدخول أسهل وأسرع مع الحفاظ على مستويات عالية من الأمان.
 
وستتيح لك هذه الخاصية إمكانية تسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي باسم المستخدم الخاص بك بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال، ولن يُطلب منك إدخال الرمز السري المرسل برسالة SMS لتسجيل الدخول مستقبلاً.
 
إن هذه الخدمة مفيدة على وجه التحديد إذا كنت تستخدم نفس الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي للدخول إلى خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال.
  
الأهلية
 
إن خاصية تسجيل الجهاز متاحة لجميع عملاء خدمات الأفراد المسجلين في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال. بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيعرض عليك تطبيق خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال تسجيل الجهاز، ولن يكون إدخال الرمز السري المرسل برسالة SMS مطلوباً عند تسجيل الدخول مستقبلاً من نفس الجهاز.   
 
وفي حال قمت بتخطي عملية التسجيل، يمكنك تسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لاحقاً تحت قائمة المزيد / إعدادات / أجهزتي.
 
كيف تقوم تسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال؟

لتسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات الثلاث:   
  1. بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيعرض عليك التطبيق تسجيل جهازك، وفي حال قمت بتخطي عملية التسجيل، يمكنك تسجيل الجهاز في أي وقت لاحق تحت المزيد / إعدادات / أجهزتي بالضغط على الزر الخاص بالتسجيل.
  2. اختر اسماً فريداً لجهازك (يمكنك تسجيل 5 أجهزة كحد أقصى لمستخدم واحد، كما يمكنك إلغاء أحد هواتفك الذكية أو أجهزتك اللوحية المسجلة مسبقاً)  
  3. بعد إكمال عملية التسجيل سيكون جهازك مسجلاً باسم المستخدم الخاص بك، وبعدها لن يُطلب منك إدخال الرمز السري المرسل برسالة SMS عند تسجيل الدخول.    
كيف تقوم بإلغاء تسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال؟
 
في حالة بيع أو ضياع الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بك لديك خيارات عديدة لإلغاء تسجيل الجهاز:
أ‌)        قم بتسجيل الدخول في تطبيق خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال باسم مستخدم محدد واختر المزيد / إعدادات / أجهزتي، ثم قم باختيار الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله
ب‌)    قم بتسجيل الدخول إلى خدمة QNB المصرفية عبر الإنترنت باسم مستخدم محدد واختر ملفي الشخصي / خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال وادخل إلى قائمة الأجهزة المسجلة، ثم قم باختيار الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله
ت‌)    يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 44407777 لإلغاء تسجيل أي جهاز مسجل باسم المستخدم الخاص بك
معلومات هامة
  • إن خاصية تسجيل الجهاز هي خدمة مريحة اختيارية لتسهيل عملية تسجيل الدخول وجعلها أكثر أماناً، وفي حال لم يكن جهازك مسجلاً يمكنك تسجيل الدخول بكلمة سر لمرة واحدة.
  • يمكن تسجيل 5 أجهزة كحد أقصى باسم مستخدم واحد.
  • يمكن تسجيل أكثر من مستخدم في نفس الجهاز.
  • في حال لم يكن الجهاز مسجلاً يمكن تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر وكلمة سر لمرة واحدة مرسلة برسالة SMS.
  • في حال قمت بإلغاء تطبيق خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال من جهازك وقمت بإعادة تحميل التطبيق في وقت لاحق يجب عليك إلغاء تسجيل الجهاز ثم تسجيل الجهاز مجدداً.
  • إن موافقتك على تسجيل جهازك المحمول تعني أنك توافق ضمناً على احتفاظ البنك بهوية جهازك (رقم الهوية الفريدة) كمرجع وللتحقق من أنك تملك الجهاز.
  • أنت مسؤول عن سلامة الجهاز، وفي حال لم يعد الجهاز بحوزتك عليك إلغاء تسجيله من خلال خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال أو خدمة QNB المصرفية عبر الإنترنت أو مركز خدمة العملاء.
  • حتى لو قمت بتسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، قد يُطلب منك إدخال كلمة سر لمرة واحدة مرسلة برسالة SMS عند إجراء معاملات محددة.   
المساعدة والأسئلة الإضافية
 
يمكن للعملاء الذين تواجههم أي مشاكل أو لديهم أسئلة إضافية الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 44407777.