قطر  | English
arMBCash

خدمة  QNB للدفع النقدي من خلال خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال

تتيح لك خدمة الدفع النقدي عبر الجوال، بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال، إرسال الأموال إلى أي رقم هاتف جوال تابع لأحد عملاء Ooredoo أو فودافون في قطر (بمن فيهم أنت نفسك) ويمكن سحب المبلغ المرسل من أي جهاز صراف آلي تابع لـQNB في أي وقت من اليوم.
هذه الخدمة مفيدة على وجه التحديد في حال كنت ترغب في إرسال الأموال إلى أحد عملاء QNB أو إلى شخص ليس من عملاء البنك دون الحاجة إلى استخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو إجراء تحويل مالي.
 

المزايا والفوائد

  •  إرسال الأموال بسرعة وبسهولة إلى أي شخص في قطر لديه رقم هاتف جوال تابع Ooredoo أو فودافون
  •  سحب المبلغ المرسل بسهولة من أي جهاز صراف آلي تابع لـ QNB في أي وقت من اليوم
  •  خدمة مجانية
  •  إشعارات بالرسائل النصية القصيرة إلى المرسل والمستفيد عن كافة المعاملات
  •  للحفاظ على الخصوصية، بعد إجراء المعاملة بنجاح يستلم المستفيد اشعار برساله نصية  برقم القسيمة ويجب على المرسل الابلاغ بالمبلغ ليتم سحبة 
  •  يمكنك تتبع معاملات الدفع النقدي الخاصة بك تحت قائمة التحويل / متابعة الحوالة / النقد

كيف تعمل الخدمة؟

  1. بعد تسجيل الدخول بنجاح، اختر قائمة التحويل / الدفع النقدي للوصول إلى خدمة الدفع النقدي عبر الجوال. بعد ذلك اختر الحساب الذي سيتم خصم المبلغ منه وحدد المبلغ (يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 50 ريال قطري) ثم ادخل رقم جوال المستفيد وقم بتأكيد 
    الشروط و الأحكام للمعاملة  
  2.  بمجرد إجراء المعاملة ستظهر نافذة تأكيد تبين تفاصيل المعاملة والرقم المرجعي، وسيتلقى المستفيد رسالة نصية قصيرة مع رقم القسيمة ، كما ستتلقى أنت أيضاّ رسالة نصية قصيرة للتأكيد مع المبلغ.
  3.  تأكد من إبلاغ المستفيد  بالمبلغ المرسل حتى يتمكن من سحبه.
  4.  بعد ذلك سيكون بمقدور المستفيد سحب المبلغ المرسل من أي جهاز صراف آلي تابع لـQNB وذلك من خلال اختيار الدفع النقدي عبر الجوال وإدخال رقم القسيمة والمبلغ المرسل دون الحاجة لاستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان. بعد سحب المبلغ بنجاح، سيتلقى الطرفان رسالة نصية قصيرة.


معلومات هامة

  • يجب أن يكون المبلغ المرسل من مضاعفات 50 ريال قطري بحد أقصى يبلغ 1000 ريال قطري و5 معاملات في اليوم
  • لا يمكن إيقاف أو إلغاء أو تغيير معاملة الدفع بعد إرسالها، حتى لو ارتكبت خطأ أو ادخلت تفاصيل خاطئة عن الشخص الذي ترغب في أن ترسل المبلغ إليه (رقم جوال غير صحيح).
  • في حال لم يقم المستفيد بسحب المبلغ خلال يوم واحد من تاريخ إجراء المعاملة، ستتم إعادة مبلغ المعاملة إلى حسابك تلقائياً. أنت تقبل بأنه لن تحتسب نسبة فائدة خلال الفترة ما بين إجراء المعاملة وإعادة المبلغ إلى الحساب في حال لم يتم سحبه.
  • إن استخدام خدمة الدفع النقدي عبر الجوال من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الهاتف الجوال لا يعني الاشتراك تلقائياً في خدمة الدفع النقدي عبر الجوال المقدمة ضمن خدمات QNB المصرفية للرسائل النصية القصيرة.
  •  

المساعدة والاستفسارات الإضافية

يمكن للعملاء الذين تواجههم أي مشاكل أو لديهم استفسارات إضافية الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لنا على الرقم 44407777.