قطر  | English

1. ما هي خدمة Cash@Speed

خدمة Cash@Speed هي ميزة خاصة  بالبطاقة الائتمانية تتيح لحامل البطاقة الحصول على النقد بشكل فوري لمبلغ يصل إلى 80٪ من الحد الائتماني بدون فائدة.

 

2. ما هي شروط التقدم بالطلب لهذه الخدمة؟

يمكن لجميع حاملي بطاقات الائتمان المسجلين في خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال والذين لديهم بطاقات مفعلة ولديهم حساب جاري أو حساب توفير في QNB التقدم  بطلب  الخدمة.

 

3. كيف يمكن التقدم لطلب العملية؟

يجب على حامل البطاقة تسجيل الدخول في خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال، والذهاب إلى صفحة البطاقات، وتعبئة طلب بسيط خاص بخدمة Cash@Speed ومن ثم  الضغط على زر إرسال.

 

4. كيف يتم تقديم الأموال المطلوبة؟

يتم إيداع الأموال في الحال عند إكمال عملية تقديم الطلب بنجاح  خلال أيام العمل، وبعد 48 ساعة خلال أيام العطلة.

 

5. أين سيتم إيداع الأموال؟

يمكن لحامل البطاقة تحويل المبلغ المطلوب للحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص به لدى QNB من خلال عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال.

 

6. ما هي فترة إعادة سداد الأقساط؟

يمكن لحامل البطاقة سداد المبلغ للبنك في 6 أقساط شهرية متساوية.

 

7. كم من مبلغ القسط سيتم خصمه من الحد الائتماني المتاح لي؟

ليس لدى حاملي البطاقات حد ائتماني منفصل للأقساط، وبالتالي سيتم خصم مبلغ القسط كاملاً من الحد الائتماني المتاح لديك، وسيتم تجديد الحد الائتماني عندما يدفع حامل البطاقة الرصيد المستحق كل شهر.

 

8. ما هي الوثائق التي يجب   تقديمها  للبنك للاستفادة من هذه الميزة؟

 لا يشترط البنك تقديم وثائق للاستفادة من الخدمة.

 

9. كيف يمكنني التأكد من أن العملية قد تمت بنجاح؟

عند إكمال المعاملة بنجاح، ستظهر على الشاشة رسالة تبيّن تفاصيل المعاملة. وسوف يتلقى حامل البطاقة أيضاً رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفه المحمول المسجل لدي QNB. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لحامل البطاقة زيارة صفحته الرئيسية للتحقق من ايداع الأموال في الحساب المصرفي الخاص به لدى QNB وفقاً لطلبه.

 

10. أريد أن أستفيد من النقد عبر خدمة Cash@Speed، ولكنني لست مسجلاً في خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال؟

فقط اتصل بالرقم 7777 4440 وسيقوم موظفو خدمة العملاء بتقديم الارشادات الخاصة بعملية التسجيل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال